Die Digitalisierung des Wohnens begeistert Sie und Sie möchten Ihr technisches Know-how in diesem Zukunftsmarkt weiter ausbauen? Sie haben Freude daran, Fachkunden zu beraten, zu schulen und für innovative Smart-Home-Lösungen zu begeistern? Dann werden Sie Teil unseres Teams.
Um das Wachstum unserer Smart-Home-Aktivitäten voranzutreiben und unsere Fachkunden noch enger zu begleiten, suchen wir Verstärkung für unser Trainerteam mit dem Einsatzschwerpunkt in Mitteldeutschland.
Aufgaben
Trainings für Fachkunden (ca. 70%):
Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Präsenztrainings zur Nutzung und Installation unserer Homematic IP Produkte
Begeisterung von Fachkunden für unsere Smart-Home-Lösungen
Kundensupport (ca. 20%):
Bearbeitung von technischen Kundenanfragen via Telefon, E-Mail sowie Web-Plattformen (Fachpartner-Support)
Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort innerhalb der Region
Analyse von komplexen Fehlern zur Weitergabe an die Entwicklungsabteilung
Projektberatung (ca. 10%)
Beratung von Fachkunden bei Neubau- und Sanierungsprojekten
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung individueller Smart-Home-Lösungen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, SHK-Handwerk, Pädagogik/Bildungsarbeit oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Bezug
Fundierte Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Anlagen oder Geräte
Sehr hohe Reisebereitschaft in der Region Mitte (inkl. 50 - 60 Übernachtungen pro Jahr)
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten vor Gruppen
Fließende Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit Office- und Anwendersoftware sowie Netzwerkkenntnisse
Führerschein der Klasse B
Wir bieten
Bei uns erhalten Sie einen Firmenwagen zur privaten Nutzung sowie ein Smartphone und Notebook.
Sie genießen 31 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen.
Ein attraktives Jahresgehalt , verteilt auf 13 Monatsgehälter , sowie eine garantierte jährliche Gehaltsprüfung.
Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness (Hansefit), Bike-Leasing (eurorad), Corporate Benefits, eine Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, gemeinsame Events sowie unser grüner Firmenpark runden unsere Vorteile ab.
Als Außendienstmitarbeiter arbeiten Sie neben den Schulungen beim Kunden im Home-Office und haben die Flexibilität, Ihre Arbeit selbstständig zu organisieren.
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